上海市公安局出入境管理局宣布,首批通過“全程網(wǎng)辦”模式申領的出入境證件,已成功制作并送達申請人手中。這標志著上海在運用先進網(wǎng)絡技術優(yōu)化政務服務、推進“一網(wǎng)通辦”改革方面取得了又一實質性進展,為市民辦理出入境業(yè)務提供了前所未有的便捷體驗。
此次“全程網(wǎng)辦”服務依托于上海市政府“一網(wǎng)通辦”平臺及市公安局的智慧公安體系。申請人只需通過“隨申辦”APP或“一網(wǎng)通辦”PC端,進入出入境證件辦理專題頁面,即可完成中國公民普通護照、往來港澳通行證及簽注、往來臺灣通行證及簽注等業(yè)務的在線申請、身份認證、材料提交、費用繳納等全流程操作。系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)共享、人臉識別、電子簽名、在線支付等技術,實現(xiàn)了申請材料的“無紙化”流轉與審核,申請人無需再親自前往出入境辦證大廳提交紙質材料或現(xiàn)場核驗。
網(wǎng)絡技術的深度應用是此次改革的核心驅動力。強大的后臺數(shù)據(jù)共享與核驗能力,實現(xiàn)了與戶籍、社保、婚姻登記等信息系統(tǒng)的安全對接,自動核驗申請人身份與申請條件,極大提升了審核效率和準確性。集成了高安全級別的人臉識別和活體檢測技術,確保了線上身份認證環(huán)節(jié)的可靠與安全,有效防范冒用身份風險。整個流程的數(shù)字化管理與物流跟蹤系統(tǒng),使得證件制作、封裝、寄送等環(huán)節(jié)全程可追溯,申請人可實時查詢辦理進度和物流狀態(tài),直至證件安全送達指定地址。
此舉帶來的便利是顯而易見的。對于上班族、學生、行動不便者等群體而言,節(jié)省了多次往返辦事窗口的時間和交通成本,真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。尤其在常態(tài)化疫情防控背景下,減少了人員聚集,提升了安全系數(shù)。它不僅是上海深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的生動體現(xiàn),也展現(xiàn)了超大城市運用數(shù)字化手段提升治理效能和公共服務水平的決心與能力。
上海市公安局出入境管理局表示,下一步將繼續(xù)優(yōu)化“全程網(wǎng)辦”系統(tǒng)功能,擴大適用人群和業(yè)務范圍,并持續(xù)加強網(wǎng)絡安全與個人信息保護,確保在提供極致便利的筑牢安全防線。上海正以其領先的網(wǎng)絡技術與服務理念,持續(xù)打造高效、便捷、智能的政務服務新范式,不斷提升市民的幸福感和獲得感。